常德日報記者 楊志英 通訊員 黃瑞豐 為進一步提升門診醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，推動醫(yī)院門診工作高質(zhì)量發(fā)展，7月5日，記者從常德市第一人民醫(yī)院獲悉，該院將開展打造有溫度的門診之“健康直通車”黨員志愿者活動，旨在為75歲以上老人、殘疾人、軍人等特殊人群提供全方位、便捷、全流程的愛心導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，有需要的市民可以撥打0736-7788875進行預(yù)約。

目前，常德市第一人民醫(yī)院成立了專門的陪診服務(wù)志愿者團隊，由門診黨總支所有黨員、預(yù)備黨員及入黨積極分子組成。每周三，志愿者們將在醫(yī)院就醫(yī)必經(jīng)的“站點”設(shè)立服務(wù)崗位，化身為“列車員”，為符合條件的特殊人群提供接力式愛心導(dǎo)醫(yī)陪診服務(wù)。從掛號、就診、檢查、繳費到取藥，志愿者們將全程陪伴，確?；颊唔樌瓿删歪t(yī)流程，并在此過程中提供必要的幫助、指導(dǎo)和心理支持。

醫(yī)院方面表示，此次活動不僅是對患者人文關(guān)懷的具體體現(xiàn)，也是黨員志愿者們踐行初心使命、發(fā)揮先鋒模范作用的重要實踐。希望能通過活動的開展，進一步優(yōu)化老年人的就醫(yī)流程，減少等待的時間和來回奔波消耗的精力，提升他們的就醫(yī)體驗。同時，志愿者們還將積極收集老年人在就醫(yī)過程中遇到的問題和困難，及時反饋給醫(yī)院相關(guān)部門，以推動醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。