常德日報記者 李白 通訊員 王江 文/圖 今年以來，常德市康復醫(yī)院黨總支堅持以黨的建設為引領，把滿足患者多樣化服務需求作為出發(fā)點和落腳點，全面踐行“厚德精醫(yī)、濟世康民”的院訓和“一切為了人民的心身健康”的宗旨，不斷提升醫(yī)院卓越服務能力。

今年5月以來，醫(yī)院嚴格按照省衛(wèi)健委《關于印發(fā)湖南省醫(yī)療機構(gòu)第二類精神藥品管理規(guī)范的通知》要求，嚴格執(zhí)行二類精神藥品管控規(guī)定。根據(jù)患者及家屬反饋和門診工作情況，發(fā)現(xiàn)新規(guī)定開藥劑量減少，門診就診人群成倍增長，患者排隊長、等待時間久，不方便群眾就醫(yī)。針對此情況，院黨總支立即調(diào)查研究可行性方案，成立黨員志愿者隊伍，開展導診導醫(yī)志愿服務活動，在醫(yī)院門診、住院大廳安裝電子票據(jù)自助終端機2臺，并在門診大廳安裝就診、取藥叫號系統(tǒng)，較好地為患者提供了快速便捷的掛號、就醫(yī)、結(jié)算、取藥等高效服務，有效解決了群眾急難愁盼問題。

接下來，常德市康復醫(yī)院黨總支將繼續(xù)堅持以人民群眾為中心，堅決落實優(yōu)化流程、細化服務、柔化管理、凈化環(huán)境，全面打造患者滿意職工幸福的現(xiàn)代化醫(yī)院，持續(xù)為健康常德建設貢獻康醫(yī)力量。