尚一網(wǎng)訊（通訊員 秦小華）近日，泰康人壽常德中支通過(guò)一則案例，向公眾展示了保險(xiǎn)的重要性和公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得客戶贊許。

2022年6月，沈女士通過(guò)業(yè)務(wù)員介紹，決定為自己及家人投保愛(ài)家之約家庭保險(xiǎn)計(jì)劃，年繳保費(fèi)5308元，繳費(fèi)期間10年，擁有10萬(wàn)元的重疾保額，400萬(wàn)元的醫(yī)療保額。為自己一家人未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)保駕護(hù)航。2024年8月，沈女士在發(fā)現(xiàn)自己有右乳包塊，于是前往南方科技大學(xué)進(jìn)行檢查診斷，最后病檢出來(lái)，竟然是乳腺癌，一時(shí)難以接受。在9月治療完成后，沈女士便聯(lián)系自己的業(yè)務(wù)員，通過(guò)手機(jī)直接操作理賠。

公司通過(guò)快速調(diào)查核實(shí)，沈女士疾病符合重疾賠付規(guī)則，所以正常賠付重疾保額10萬(wàn)元，醫(yī)療提前給付2萬(wàn)元，合計(jì)12萬(wàn)元。并且因?yàn)楸沃泻谢砻庳?zé)任，所以之后的17年醫(yī)療險(xiǎn)保費(fèi)均無(wú)所繳納，仍舊擁有醫(yī)療保障。沈女士收到理賠款后非常感動(dòng)，表示當(dāng)時(shí)買(mǎi)這個(gè)保險(xiǎn)是為家人準(zhǔn)備的長(zhǎng)期保障，沒(méi)想到僅僅兩年時(shí)間就直接用上，不但獲得12萬(wàn)元的賠付，以后的醫(yī)療保費(fèi)竟然都不用繳納，同時(shí)也對(duì)公司的理賠速度與服務(wù)點(diǎn)贊。