□夏孟琦

連休8天的“超長黃金周”已經(jīng)到來。恰逢其時(shí)，常德文旅喜報(bào)頻傳：9月17日《常德日?qǐng)?bào)》2版報(bào)道，常德館驚艷亮相2023湖南文化旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，并在2023湖南省文化旅游商品大賽中斬獲1個(gè)金獎(jiǎng)、5個(gè)銀獎(jiǎng)、5個(gè)銅獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)總數(shù)及含金量位居全省市州首位；9月21日《常德日?qǐng)?bào)》1版刊發(fā)消息，湖南省文化和旅游廳公布了首批湖南文旅消費(fèi)“新生代·新場景”名單，常德市12個(gè)文旅項(xiàng)目入選。這些信息無疑增加了“國慶去哪兒”選項(xiàng)中“常德”的熱度。

近年來，旅游休閑消費(fèi)已成為國人假期標(biāo)配。雖然湖南省已有世界級(jí)網(wǎng)紅城市長沙、張家界，但常德也有自己得天獨(dú)厚的旅游資源。早在2000年，常德市就是省內(nèi)首批中國優(yōu)秀旅游城市；2020年，常德桃花源入選國家5A級(jí)旅游景區(qū)，柳葉湖躋身為國家級(jí)旅游度假區(qū)；2022年，以城頭山古文化遺址等為代表的農(nóng)耕文化成為湖南省著力打造的5張世界級(jí)名片之一?？梢哉f，常德?lián)碛械摹敖鸨y杯”已經(jīng)足夠分量。

但要想引爆“黃金周”，僅有“金杯銀杯”還不夠。對(duì)旅游目的地城市來說，誰能做優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)化保障，誰就能攢下良好口碑，也就能贏得更好的未來。

從近年國人旅游休閑消費(fèi)習(xí)慣來看，一方面大家不再滿足于“上車睡覺、下車拍照”的打卡式旅游，越來越青睞對(duì)當(dāng)?shù)匚幕?、風(fēng)土人情進(jìn)行深入了解與品味；另一方面，出行目的更加多樣化、個(gè)性化，有的人去博物館、科技館來一次“蓋章式旅游”，有的人“為一場演唱會(huì)奔赴一座城”，還有人因?yàn)橐徊縿?、一道美食選擇城市漫步、城市騎行等。無論哪種方式，都是消費(fèi)品質(zhì)持續(xù)升級(jí)的過程。

常德順勢(shì)而為，持續(xù)積極打造以沉浸式旅游、農(nóng)耕文化旅游、生態(tài)康養(yǎng)旅游、城市夜游等農(nóng)耕為代表的新業(yè)態(tài)，重構(gòu)旅游空間和場景，并通過合理融入文化元素給游客留下難忘的回憶。比如此次入選首批湖南文旅消費(fèi)“新生代·新場景”名單的柳葉湖漁歌藝術(shù)營地，上演的大型奇幻光影水秀《柳葉船說》以其獨(dú)特的視角、動(dòng)人的故事、舞臺(tái)劇的藝術(shù)表達(dá)、裸眼3D技術(shù)等高科技手段打造了一場唯美、震撼、宏大的文化盛宴，向觀眾展示柳葉湖悠久的漁文化以及跨越幾千年的文脈弦歌；逸邇閣書院是全國最大的民辦公益書院，擁有豐富的紅色文化、傳統(tǒng)文化、民俗文化、地域特色文化與農(nóng)耕文化等資源，開發(fā)了傳統(tǒng)文化、圖書館職能、耕讀傳家等系列課程，為廣大青少年全面健康發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的資源和良好的平臺(tái)。諸多文旅產(chǎn)品讓游客愿意來、印象深、有收獲，從而贏得更長久的青睞。

另外，文化旅游是綜合性產(chǎn)業(yè)，除了打造更豐富的產(chǎn)品和服務(wù)供給矩陣，還應(yīng)積極與周邊產(chǎn)業(yè)相關(guān)要素的創(chuàng)新相結(jié)合。常德近些年來持續(xù)依托科技賦能，提升買票、停車、參觀等環(huán)節(jié)的智慧化程度，增強(qiáng)美食、娛樂、交通等服務(wù)設(shè)施的信息完整度，今年又著力推進(jìn)航旅融合發(fā)展，為更多外地游客提供來常旅游休閑的便捷服務(wù)，歸根結(jié)底是希望從多方面改善旅游消費(fèi)體驗(yàn)，贏得更多口碑。

作為一名文博旅游愛好者，筆者關(guān)注到今年常德博物館、文化館在打造觀影、夜游、沉浸式演繹等體驗(yàn)活動(dòng)，這正是文旅消費(fèi)的新風(fēng)口。不過，“黃金周”爆了固然好，但畢竟不是常態(tài)。只有更好地滿足大眾日益升級(jí)的消費(fèi)需求，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)、提振信心，才是實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的王道。